Форум Умных Людей

Здравствуйте, гостьВход | Регистрация )

47 страниц V  « < 45 46 47  
Ответить ·  Новая тема
 :: Как вам Ростелеком?
 
BierKoff
сообщение 5.2.2019, 13:02
Сообщение #921


Неисправим, АСПИДъ одним словом.
******

Группа: Members
Сообщений: 7257
Регистрация: 14.5.2005
Пользователь №: 7157
Спасибо сказали: 937




Репутация:   141  


Цитата(Прохиндей @ 5.2.2019, 9:59) *
Думаешь, что Личные сообщения это такой секретный ящик, в который никто заглянуть не может?

Думаю, что личный ящик предназначен для личной переписки двух субъектов и подходит лучше, чем выкладывать личные данные прямо в ветке форума.

rostelecom_suppo...
сообщение 5.2.2019, 14:39
Сообщение #922


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(ддк @ 4.2.2019, 21:23) *
Доверять нынче никому нельзя.


Нам бы хотелось, чтобы нам доверяли. Мы всегда готовы помочь.

rostelecom_suppo...
сообщение 5.2.2019, 15:46
Сообщение #923


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(Прохиндей @ 5.2.2019, 9:59) *
Думаешь, что Личные сообщения это такой секретный ящик, в который никто заглянуть не может?

Хорошо.


Спасибо, получили ваше сообщение. По данному вопросу продолжим общение в ЛС.

3DVolume
сообщение 7.2.2019, 15:38
Сообщение #924


Homo Retis
*****

Группа: Members
Сообщений: 2432
Регистрация: 14.10.2005
Из: В.Новгород
Пользователь №: 10788
Спасибо сказали: 1




Репутация:   0  


какой-то апогей кретенизма с пенями в этой вашей конторе
оплатил ВСЕ задолженности 22 января
мне приходят пени 37% от моего счета уже сегодня


в поддежке баба мне втирает дич за мои старые счета которые абсолютно не имеют отношения к этому счету за январь в котором просто идиотская пеня

суть в чем,за 1 день просрочки 1% от суммы платежа,по логике вещей пени должны начать тикать только после пропуска даты платежа,которая у меня 25 февраля
КАКОГО СОБСТВЕННО ХРЕНА УЖЕ ТИКАЮТ ПЕНИ?


Номер счета 253010366949

АПДЕЙТ- другая леди из службы посмотрела нормально внимательно,и выяснилось что с нифига появились пени за какотйо ноябрь чтоли,который давно оплачен,и пени она сняла без вопросов


Сообщение отредактировал 3DVolume - 7.2.2019, 16:20

rostelecom_suppo...
сообщение 8.2.2019, 7:25
Сообщение #925


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(3DVolume @ 7.2.2019, 15:38) *
какой-то апогей кретенизма с пенями в этой вашей конторе
оплатил ВСЕ задолженности 22 января
мне приходят пени 37% от моего счета уже сегодня


в поддежке баба мне втирает дич за мои старые счета которые абсолютно не имеют отношения к этому счету за январь в котором просто идиотская пеня

суть в чем,за 1 день просрочки 1% от суммы платежа,по логике вещей пени должны начать тикать только после пропуска даты платежа,которая у меня 25 февраля
КАКОГО СОБСТВЕННО ХРЕНА УЖЕ ТИКАЮТ ПЕНИ?


Номер счета 253010366949

АПДЕЙТ- другая леди из службы посмотрела нормально внимательно,и выяснилось что с нифига появились пени за какотйо ноябрь чтоли,который давно оплачен,и пени она сняла без вопросов



Здравствуйте.
В связи с тем, что у нас действует кредитная система оплата, расчет за текущий месяц производится в первых числах следующего месяца. В счете за декабрь у вас были учтены начисления с 1 по 31 декабря за услуги, оборудование и пени, которые вы и оплатили 22 января. В счете за январь, который поступил вам сейчас были учтены начисления за услуги и оборудование с 1 по 31 января и пени с 1 по 21 января, то есть пени, которые вы видели в счете были верными и они действительно были начислены за просроченную оплату счета за ноябрь, так как от вас не поступало оплат в декабре.

3DVolume
сообщение 11.2.2019, 19:14
Сообщение #926


Homo Retis
*****

Группа: Members
Сообщений: 2432
Регистрация: 14.10.2005
Из: В.Новгород
Пользователь №: 10788
Спасибо сказали: 1




Репутация:   0  


повтоярю,все задолженности ПОД НОЛЬ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ 22 января

Liebherr
сообщение 11.2.2019, 22:22
Сообщение #927


Homo Sapiens
****

Группа: Members
Сообщений: 1920
Регистрация: 23.9.2009
Пользователь №: 65196
Спасибо сказали: 123




Репутация:   19  


rostelecom_support Как можно узнать кто оплатил мой счёт?

rostelecom_suppo...
сообщение 12.2.2019, 7:42
Сообщение #928


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(Liebherr @ 11.2.2019, 22:22) *
rostelecom_support Как можно узнать кто оплатил мой счёт?


Liebherr, здравствуйте! К сожалению, это не представляется возможным sad.gif

Liebherr
сообщение 12.2.2019, 10:24
Сообщение #929


Homo Sapiens
****

Группа: Members
Сообщений: 1920
Регистрация: 23.9.2009
Пользователь №: 65196
Спасибо сказали: 123




Репутация:   19  


Цитата(rostelecom_support @ 12.2.2019, 8:42) *
К сожалению, это не представляется возможным

Кто-то оплатил интернет на несколько месяцев и не признаётся.

rostelecom_suppo...
сообщение 13.2.2019, 6:02
Сообщение #930


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(Liebherr @ 12.2.2019, 10:24) *
Кто-то оплатил интернет на несколько месяцев и не признаётся.


Возможно платёж был совершён по ошибке, такое случатся. Если инициатор данного платежа обратится, то он будет переведён с вашего счёта.

Liebherr
сообщение 13.2.2019, 22:09
Сообщение #931


Homo Sapiens
****

Группа: Members
Сообщений: 1920
Регистрация: 23.9.2009
Пользователь №: 65196
Спасибо сказали: 123




Репутация:   19  


Цитата(rostelecom_support @ 13.2.2019, 7:02) *
Возможно платёж был совершён по ошибке, такое случатся. Если инициатор данного платежа обратится, то он будет переведён с вашего счёта.

А кто пени будет платить?
Ещё вопрос. Сегодня в десятом часу был звонок со странного номера +79312472652. Странный потому что это номер мегафон Питер, а представились город Москва. На просьбу представиться ответили Ростелеком. Честно говоря странное имя для женщин. Спросил кому звонят ответили что будут разговаривать только с хозяином договора при этом не называя его номера. Это что теперь фишка такая у вас? Позвонить подставив чужой номер поздно вечером, не называть себя не говорить кому звонят. Или это не имеет к вашей конторе отношение?

rostelecom_suppo...
сообщение 14.2.2019, 15:18
Сообщение #932


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(Liebherr @ 13.2.2019, 22:09) *
А кто пени будет платить?

Не совсем вас поняли, если вы произвели оплату вовремя, то пени не начисляются, если вы не оплатили до 25 числа с момента выставления счёта, пени будут начислены согласно правилам их начисления.
Поступление неизвестного платежа, говорит о том, что он, с большей вероятностью будет возвращён по обращению отправителя и это не отменяет необходимости производить оплату услуг в полном объёме.
Цитата(Liebherr @ 13.2.2019, 22:09) *
Ещё вопрос. Сегодня в десятом часу был звонок со странного номера +79312472652. Странный потому что это номер мегафон Питер, а представились город Москва. На просьбу представиться ответили Ростелеком. Честно говоря странное имя для женщин. Спросил кому звонят ответили что будут разговаривать только с хозяином договора при этом не называя его номера. Это что теперь фишка такая у вас? Позвонить подставив чужой номер поздно вечером, не называть себя не говорить кому звонят. Или это не имеет к вашей конторе отношение?

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего мобильного телефона, на который поступал звонок, если в журнале осталась информация, то точное время соединения. Проверим информацию.


Liebherr
сообщение 15.2.2019, 18:15
Сообщение #933


Homo Sapiens
****

Группа: Members
Сообщений: 1920
Регистрация: 23.9.2009
Пользователь №: 65196
Спасибо сказали: 123




Репутация:   19  


Цитата(rostelecom_support @ 14.2.2019, 16:18) *
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего мобильного телефона, на который поступал звонок, если в журнале осталась информация, то точное время соединения. Проверим информацию.

Подождём повторится отпишусь.

rostelecom_suppo...
сообщение Вчера, 2:46
Сообщение #934


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 678
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 7




Репутация:   1  


Цитата(Liebherr @ 15.2.2019, 18:15) *
Подождём повторится отпишусь.


Хорошо, ожидаем информацию.

 

47 страниц V  « < 45 46 47
Быстрый ответ · · Ответить · Новая тема
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 :: Быстрый ответ
Полужирный
Курсив
Подчеркнутый
Вставить изображение
Смайлики
Цитата
Код
 Аватар:
 
 Отправлять уведомления об ответах на e-mail |  Включить смайлики |  Добавить подпись
   
 

RSS Текстовая версия Сейчас: 17.2.2019, 21:57
размещение рекламы; info@onfim.com; тел. +7 (8162) 90-00-35
Рейтинг@Mail.ru