Форум Умных Людей

Здравствуйте, гостьВход | Регистрация )

30 страниц V  « < 28 29 30  
Ответить ·  Новая тема
 :: Как вам Ростелеком?
 
I_m
сообщение 18.11.2017, 22:05
Сообщение #581


Homo Immortalis
******

Группа: Members
Сообщений: 5861
Регистрация: 1.2.2008
Пользователь №: 38776
Спасибо сказали: 229




Репутация:   63  


Цитата(max_vac @ 18.11.2017, 21:33) *
мне нужна бумажная, так как родственики платят на почте,


Платят родственники, а нужна Вам? Оригинально.

Цитата(max_vac @ 18.11.2017, 21:33) *
принтера нет да и нехочу тратить на него деньги.


Да никто ж и не заставляет. Настройте один раз рассылку счетов на и-мейл. Еще и бонусов за это получите.

Послушайте, я хоть и недавний пользователь мобильной связи, но с 2004 года не видел ни одного бумажного счета. И ничего, вроде как. То же самое про тырнет. Родители, те так вообще о счетах и оплате за связь ничего не знают. Живем же как-то? А?

max_vac
сообщение 19.11.2017, 21:36
Сообщение #582


Homo Guestus
*

Группа: Members
Сообщений: 22
Регистрация: 1.2.2017
Пользователь №: 127845
Спасибо сказали: 3




Репутация:   0  


платят родственики по квитанции на почте.

indigo0707
сообщение 19.11.2017, 23:32
Сообщение #583


Homo Guestus
*

Группа: Members
Сообщений: 8
Регистрация: 11.2.2016
Пользователь №: 123905
Спасибо сказали: 0




Репутация:   0  


Постоянно вылетает, бесит жутко. А альтернатив не вижу. Только отказаться от интернета)

WALS
сообщение 22.11.2017, 0:56
Сообщение #584


Homo Ergaster
***

Группа: Members
Сообщений: 476
Регистрация: 4.10.2005
Из: РОССИЯ
Пользователь №: 10475
Спасибо сказали: 49




Репутация:   3  


rostelecom_support, Maxima дает 15% скидку при оплате услуг на год вперед и 10% при оплате вперед за полгода. У Ростелекома такого нет ? Ведь выгодно и клиенту и компании.

Прохиндей
сообщение 22.11.2017, 11:09
Сообщение #585


Homo Immortalis
******

Группа: Members
Сообщений: 19739
Регистрация: 12.1.2005
Из: Великий Новгород
Пользователь №: 4045
Спасибо сказали: 1368




Репутация:   416  


Сейчас зашел в Личный кабинет и запутался.
В разделе "История начислений и платежей" Баланс на начало периода: на 01.11.2017 года минус 350 руб.
Начислено: Начисления за указанный период отсутствуют.
Оплачено: Платеж от 03.11.2017 года +350 руб.
Платеж от 18.11.2017 года +350 руб.
Получается, что я долг оплатил и предоплату сделал.
Далее в "Истории начислений и платежей" идет
Баланс на 22.11.2017 года 350 руб.
Получается, что на сегодняшний день долгов у меня нет и есть предоплата. Так?

Затем захожу в раздел "Счета на оплату" и вижу там счет №8 от 05.11.2017 года на сумму 350 руб. за октябрь 2017 года с требованием оплатить до 25 ноября 2017 года.
Это что такое? Почему при плюсовом балансе у меня висит долг?

Сообщение отредактировал Прохиндей - 22.11.2017, 11:10

Создающий
сообщение 22.11.2017, 12:07
Сообщение #586


Homo Immortalis
******

Группа: Members
Сообщений: 6757
Регистрация: 12.6.2017
Пользователь №: 128953
Спасибо сказали: 652




Репутация:   23  


Цитата(indigo0707 @ 19.11.2017, 23:32) *
Только отказаться от интернета)

А сотовые операторы куда-то делись?

Фрося
сообщение 22.11.2017, 14:28
Сообщение #587


Homo Retis
*****

Группа: Members
Сообщений: 2483
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 37044
Спасибо сказали: 272




Репутация:   14  


Были ли у абонентов этого провайдера такая фигня в последнее время !?

Оплачиваешь через банкомат одного "зеленого" банка по номеру лицевого счета, вводишь номер мобильного, что бы сдача поступала на мобильник, в итоге вся внесенная сумма поступает на лицевой счет !

Сотрудники банка - разбирайтесь с провайдером !

WALS
сообщение 22.11.2017, 17:53
Сообщение #588


Homo Ergaster
***

Группа: Members
Сообщений: 476
Регистрация: 4.10.2005
Из: РОССИЯ
Пользователь №: 10475
Спасибо сказали: 49




Репутация:   3  


Цитата(Прохиндей @ 22.11.2017, 11:09) *
Сейчас зашел в Личный кабинет и запутался.
В разделе "История начислений и платежей" Баланс на начало периода: на 01.11.2017 года минус 350 руб.
Начислено: Начисления за указанный период отсутствуют.
Оплачено: Платеж от 03.11.2017 года +350 руб.
Платеж от 18.11.2017 года +350 руб.
Получается, что я долг оплатил и предоплату сделал.
Далее в "Истории начислений и платежей" идет
Баланс на 22.11.2017 года 350 руб.
Получается, что на сегодняшний день долгов у меня нет и есть предоплата. Так?

Затем захожу в раздел "Счета на оплату" и вижу там счет №8 от 05.11.2017 года на сумму 350 руб. за октябрь 2017 года с требованием оплатить до 25 ноября 2017 года.
Это что такое? Почему при плюсовом балансе у меня висит долг?


Прохиндей, видимр так получилось, потому что Баланс на 22.11.2017, а счет от 05.11.2017. Оплатил лишние деньги 18.11.2017, то есть до выписки счета. У меня уже было такое. Верь балансу на сегодняшний день.

Сообщение отредактировал WALS - 22.11.2017, 17:59

Прохиндей
сообщение 22.11.2017, 19:13
Сообщение #589


Homo Immortalis
******

Группа: Members
Сообщений: 19739
Регистрация: 12.1.2005
Из: Великий Новгород
Пользователь №: 4045
Спасибо сказали: 1368




Репутация:   416  


Цитата(WALS @ 22.11.2017, 17:53) *
Прохиндей, видимр так получилось, потому что Баланс на 22.11.2017, а счет от 05.11.2017. Оплатил лишние деньги 18.11.2017, то есть до выписки счета. У меня уже было такое. Верь балансу на сегодняшний день.

Так и подумал. Просто не пойму, что, за 3 дня счет удалить нельзя?

Konstantin V Art
сообщение 9.12.2017, 10:07
Сообщение #590


Homo Guestus
*

Группа: Members
Сообщений: 22
Регистрация: 18.9.2012
Пользователь №: 102201
Спасибо сказали: 0




Репутация:   0  


RTK, поясните, как я могу узнать новый номер счета, который вы мне присвоили, после поглощения Датакома?
Прежний был такой: 15156234.

Сообщение отредактировал Konstantin V Art - 9.12.2017, 10:11

rostelecom_suppo...
сообщение 10.12.2017, 17:49
Сообщение #591


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 564
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 4




Репутация:   0  


Цитата(Konstantin V Art @ 9.12.2017, 10:07) *
RTK, поясните, как я могу узнать новый номер счета, который вы мне присвоили, после поглощения Датакома?
Прежний был такой: 15156234.

Konstantin, добрый вечер. Написали вам в ЛС.

Konstantin V Art
сообщение 10.12.2017, 19:34
Сообщение #592


Homo Guestus
*

Группа: Members
Сообщений: 22
Регистрация: 18.9.2012
Пользователь №: 102201
Спасибо сказали: 0




Репутация:   0  


rostelecom_support
Цитата
Konstantin, добрый вечер. Написали вам в ЛС.


Переключение в базу Ростелеком
Цитата
Konstantin, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, ФИО абонента по договору 15156234.

Благодарю, но зачем в ЛС.? Давайте тут разбираться будем. Дидковская Ольга Александровна - на нее договор.

Игрок
сообщение Вчера, 11:45
Сообщение #593


он же Corvax, он же Ветервой
****

Группа: Members
Сообщений: 1240
Регистрация: 21.1.2006
Из: Зиккурат
Пользователь №: 13887
Спасибо сказали: 23




Репутация:   5  


Цитата(rostelecom_support @ 10.12.2017, 17:49) *
Цитата(Konstantin V Art @ 9.12.2017, 10:07) RTK, поясните, как я могу узнать новый номер счета, который вы мне присвоили, после поглощения Датакома?Прежний был такой: 15156234.Konstantin, добрый вечер. Написали вам в ЛС.


Вы так просто оперируете персональными данными... раздаёте на форумах. Мне заодно "пришлите" в личку всё по этому договору Дидковская Ольга Александровна 15156234. И свои.... кто скрывается под "rostelecom_support". Очень интересно!

Сообщение отредактировал Игрок - Вчера, 11:48

=777=
сообщение Вчера, 13:32
Сообщение #594


Homo Retis
*****

Группа: Members
Сообщений: 2860
Регистрация: 20.1.2010
Из: не дом и не улица
Пользователь №: 70688
Спасибо сказали: 468




Репутация:   26  


Да, кстати, есть местная областная служба поддержки, отделение? А то по номеру 8800 - наркоманы работают, которым объясняешь ситуацию, а они не ищут пути решения. На местном уровне вообще не хотят ничего делать.

rostelecom_suppo...
сообщение Вчера, 19:24
Сообщение #595


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 564
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 4




Репутация:   0  


Цитата(Игрок @ 11.12.2017, 11:45) *
Вы так просто оперируете персональными данными... раздаёте на форумах. Мне заодно "пришлите" в личку всё по этому договору Дидковская Ольга Александровна 15156234. И свои.... кто скрывается под "rostelecom_support". Очень интересно!

Добрый вечер! Информацию мы предоставляем только после идентификации абонента по его персональным данным. И просим все данные писать в ЛС.

rostelecom_suppo...
сообщение Вчера, 19:41
Сообщение #596


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 564
Регистрация: 21.8.2015
Пользователь №: 121808
Спасибо сказали: 4




Репутация:   0  


Цитата(=777= @ 11.12.2017, 13:32) *
Да, кстати, есть местная областная служба поддержки, отделение? А то по номеру 8800 - наркоманы работают, которым объясняешь ситуацию, а они не ищут пути решения. На местном уровне вообще не хотят ничего делать.

Здравствуйте! В личке консультируем по всем вопросам. Также есть официальные группы в Вконтакте, куда можно обратиться за консультацией!

aleksander
сообщение Вчера, 22:07
Сообщение #597


Homo Antecessor
****

Группа: Members
Сообщений: 585
Регистрация: 13.5.2005
Пользователь №: 7139
Спасибо сказали: 0




Репутация:   0  


Цитата(=777= @ 11.12.2017, 14:32) *
... А то по номеру 8800 - наркоманы работают, которым объясняешь ситуацию, а они не ищут пути решения. На местном уровне вообще не хотят ничего делать.

Есть такое. Сам общался с представителем Ростелекома, который находился от меня в нескольких сотнях километров. Разговор был не простым. Специалист Ростелекома постоянно обрывал связь и "брал паузу", чтобы перевести дух и почерпнуть очередную порцию информации из регионального представительства Ростелеком, о существовании которого он узнал из моего звонка.
По моему мнению, у каждой уважающей себя организации должна быть собственная прямая связь с клиентами того региона, в котором эта организация работает. Например: прямой городской номер абонентского отдела и отдела технической поддержки значительно повышает эффективность работы провайдеров интернета и мобильной связи.

Сообщение отредактировал aleksander - Вчера, 22:11

Создающий
сообщение Вчера, 23:31
Сообщение #598


Homo Immortalis
******

Группа: Members
Сообщений: 6757
Регистрация: 12.6.2017
Пользователь №: 128953
Спасибо сказали: 652




Репутация:   23  


Цитата(aleksander @ 11.12.2017, 22:07) *
уважающей себя

Не их случай.

 

30 страниц V  « < 28 29 30
Быстрый ответ · · Ответить · Новая тема
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 :: Быстрый ответ
Полужирный
Курсив
Подчеркнутый
Вставить изображение
Смайлики
Цитата
Код
 Аватар:
 
 Отправлять уведомления об ответах на e-mail |  Включить смайлики |  Добавить подпись
   
 

RSS Текстовая версия Сейчас: 12.12.2017, 2:04
размещение рекламы; info@onfim.com; тел. +7 (8162) 90-00-35
Рейтинг@Mail.ru